Afspraken maken

Om teleurstellingen te voorkomen, raden wij u aan van tevoren een afspraak in te plannen voor uw behandeling.

Dit kan gemakkelijk via onze website, telefonisch of per e-mail.

Wij werken uitsluitend alleen op afspraak.

Zeker zijn van uw plekje? Plan op tijd!

Onze agenda vult zich snel en waardoor het helaas lastig is om op het laatste moment nog een plekje te reserveren.

Om u de best mogelijke service te kunnen blijven garanderen, adviseren wij om direct na uw behandeling een vervolgafspraak in te plannen.

Zo voorkomt u teleurstellingen én behoudt u het optimale resultaat van uw behandelingen.

Wacht niet te lang, want beschikbaarheden zijn beperkt.

Wij reserveren graag tijd speciaal voor u.

Annuleringen

We begrijpen dat er onverwacht iets tussen kan komen. Daarom bieden wij het volgende beleid aan voor annuleringen en aanbetalingen. Om iedere klant de beste service te kunnen bieden, hanteren wij de volgende richtlijnen:

– Annuleren van een afspraak kan altijd kosteloos tot 72 uur vóór de geboekte tijd.

- Heeft u een aanbetaling gedaan tijdens het maken van de afspraak en wilt u de afspraak voor 72 uur voor uw geplande afspraak annuleren? Dan krijgt u een waardebon ter waarde van uw aanbetaling. Deze waardebon kunt u gebruiken voor een toekomstige behandeling.

- Annuleert u de afspraak binnen 72 uur? Dan brengen wij €15,- in rekening en wordt uw aanbetaling niet gerestitueerd en krijgt u geen waardebon van de aanbetaling die u heeft gedaan tijdens het maken van de afspraak.

Deze kosten worden altijd doorberekend, ongeacht de reden van annulering.

Door een afspraak te maken, ga je automatisch akkoord met dit beleid.

Afspraak verplaatsen

We begrijpen dat het soms nodig is om een afspraak te verplaatsen.

Hier is hoe we dat regelen:

- Als u uw afspraak meer dan 48 uur van tevoren verplaatst, zijn hier geen kosten aan verbonden.

- Binnen 48 uur voor de geboekte afspraak zijn wij genoodzaakt om €15 in rekening te brengen voor het verplaatsen van de afspraak.

Dit is vanwege ons drukke schema en het feit dat wij het gereserveerde plekje voor u vrij moeten houden, zodat we geen andere klanten kunnen inplannen.

Deze kosten worden altijd doorberekend, ongeacht de reden van annulering.

Door een afspraak te maken, ga je automatisch akkoord met dit beleid.

Algemene regels:

Wij willen ervoor zorgen dat elke klant zich in onze salon op haar gemak voelt en een geweldige ervaring heeft. Om deze reden hanteren wij de volgende algemene huisregels.

Alvast bedankt voor het naleven van deze regels!

1. Schoenen uit bij binnenkomst!
   Om de hygiëne in de salon te waarborgen, vragen wij u vriendelijk om bij binnenkomst uw schoenen uit te trekken.

2. Privacy van andere klanten
   Onze klanten verdienen volledige privacy en rust tijdens hun behandeling. Als de salondeur gesloten is, verzoeken wij u niet te kloppen, voor de deur te staan of binnen te treden. Dit kan de privacy van andere klanten verstoren. 

3. Plaatsnemen in de wachtruimte
   Bij aankomst kunt u plaatsnemen in de wachtruimte. Gelieve rustig te wachten totdat u wordt binnen geroepen. Dit zorgt voor een rustgevende en georganiseerde sfeer.

4. Geen extra gasten
   Onze salon biedt beperkte ruimte, daarom kunnen wij helaas geen extra gasten toelaten tijdens uw afspraak. Alleen de klant die de afspraak heeft, kan worden geholpen. Dit garandeert zowel uw comfort als dat van andere klanten.

5. Leeftijdsbeperkingen voor behandelingen
   Voor alle behandelingen geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Als u jonger dan 18 jaar bent, vragen wij u vriendelijk om een toestemmingsformulier in te vullen dat door uw ouder(s) of voogd ondertekend is. Daarnaast moet er altijd een volwassen persoon aanwezig zijn tijdens de behandeling.

6. Kan ik gewaxed worden tijdens mijn menstruatie?

   Nee, tijdens uw menstruatie voeren wij geen waxbehandelingen uit, ook niet indien u een tampon of menstruatiecup draagt.

   Dit heeft te maken met hygiëne en comfort zowel voor u als voor ons. Tijdens de menstruatie is er een verhoogde kans op bloedverlies, wat het niet hygiënisch maakt om een intieme behandeling uit te voeren. Daarnaast is de huid in deze periode extra gevoelig, waardoor de behandeling minder prettig en pijnlijker kan zijn.

   💡 Let op:

   Indien u uw afspraak binnen 72 uur voorafgaand aan de behandeling annuleert vanwege uw menstruatie, brengen wij conform ons annuleringsbeleid €15,- in rekening.
   Bij een verplaatsing binnen 48 uur voorafgaand aan de behandeling geldt eveneens deze vergoeding, omdat wij de gereserveerde tijd op korte termijn niet meer kunnen invullen.

   Wij adviseren u daarom om bij het plannen van uw afspraak rekening te houden met uw menstruatiecyclus.

   Twijfelt u of het samenvalt? Neem dan tijdig contact met ons op, zodat we indien nodig een alternatieve datum kunnen inplannen.

7. Gezondheid en veiligheid
   Heeft u gezondheidsproblemen, allergieën of huidirritaties? Laat het ons vooraf weten zodat we de behandeling hierop kunnen afstemmen. Ook vragen wij klanten die zwanger zijn of medicatie gebruiken om dit tijdig te melden, zodat we kunnen beoordelen of de behandeling geschikt voor u is.

8. Rustige en respectvolle sfeer
   We streven ernaar om een rustige, ontspannen en respectvolle omgeving te bieden voor iedereen. We vragen dan ook om rustig en respectvol met elkaar om te gaan tijdens het verblijf in de salon.

9. Gezondheid van onze medewerkers
   Onze medewerkers zorgen voor een veilige en hygiënische behandeling. Wij verzoeken u vriendelijk om afmeldingen of veranderingen van uw gezondheidssituatie direct door te geven voordat de behandeling begint.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

Door deze regels na te leven, kunnen wij de beste ervaring voor iedereen garanderen.