Huisregels

Bij Bodywaxbynies hanteren we huisregels die voor iedereen gelden.
Het is daarom belangrijk om deze goed door te nemen voordat u een afspraak boekt.

Hier leest u alles wat u moet weten voordat u onze salon bezoekt.

Ons doel is om elke klant een comfortabele en professionele ervaring te bieden.

 

Afspraken maken

 

Om teleurstellingen te voorkomen, raden wij u aan van tevoren een afspraak in te plannen voor uw behandeling. Dit kan gemakkelijk via onze website, telefonisch of per e-mail.

Wij werken uitsluitend alleen op afspraak.

 

Zeker zijn van uw plekje?

Plan op tijd!

 

Onze agenda vult zich snel en waardoor het helaas lastig is om op het laatste moment nog een plekje te reserveren. Om u de best mogelijke service te kunnen blijven garanderen, adviseren wij om direct na uw behandeling een vervolgafspraak in te plannen.

 Zo voorkomt u teleurstellingen én behoudt u het optimale resultaat van uw behandelingen.

Wacht niet te lang, want beschikbaarheden zijn beperkt.   Wij reserveren graag tijd speciaal voor u.

 

 

Betaalmogelijkheden

 

Bij ons kunt u betalen met contant geld of met uw pinpas.
Let op: bij pinbetalingen rekenen wij een kleine transactiekosten van €0,25, die wordt toegevoegd aan het totaalbedrag.

Hartelijk dank voor uw begrip! Op deze manier kunnen wij u blijven voorzien van uitstekende service in een stijlvolle en professionele omgeving.

 

Annuleringen

Bij ons begrijpen we dat dingen kunnen veranderen. Daarom bieden wij het volgende beleid aan voor annuleringen en aanbetalingen. Om iedere klant de beste service te kunnen bieden, hanteren wij de volgende richtlijnen:

– Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan altijd kosteloos tot 48 uur vóór de geboekte tijd.

- Heeft u een aanbetaling gedaan tijdens het maken van de afspraak en wilt u de afspraak voor 48 uur voor uw geplande afspraak annuleren? Dan krijgt u een waardebon ter waarde van uw aanbetaling. Deze waardebon kunt u gebruiken voor een toekomstige behandeling.

- Annuleert u de afspraak binnen 48 uur? Dan brengen wij €15,- in rekening en wordt uw aanbetaling niet gerestitueerd en krijgt u geen waardebon van de aanbetaling die u heeft gedaan tijdens het maken van de afspraak.

 

🚫 Te laat op uw afspraak?

Wij verzoeken u vriendelijk om op tijd te komen voor uw afspraak. Wij hanteren een wachttijd van maximaal 10 minuten. Bent u later, dan wordt uw afspraak automatisch geannuleerd.

Het niet komen opdagen (no-show) zijn wij genoodzaakt om de volledige behandelkosten in rekening te brengen.
Eventueel vooraf betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Wij danken u voor uw begrip en respect voor onze tijd en planning.

Verplaatsen

We begrijpen dat het soms nodig is om een afspraak te verplaatsen. Hier is hoe we dat regelen:

- Als u uw afspraak meer dan 48 uur van tevoren verplaatst, zijn hier geen kosten aan verbonden.

- Binnen 48 uur voor de geboekte afspraak zijn wij genoodzaakt om €15 in rekening te brengen voor het verplaatsen van de afspraak. Dit is vanwege ons drukke schema en het feit dat wij het gereserveerde plekje voor u vrij moeten houden, zodat we geen andere klanten kunnen inplannen.

Wij waarderen uw begrip en flexibiliteit, en willen zo zorgen voor een optimale service voor al onze klanten

Algemene regels:

Wij willen ervoor zorgen dat elke klant zich in onze salon op haar gemak voelt en een geweldige ervaring heeft. Om deze reden hanteren wij de volgende algemene huisregels. Alvast bedankt voor het naleven van deze regels!

  1. Schoenen uit bij binnenkomst!
    Om de hygiëne in de salon te waarborgen, vragen wij u vriendelijk om bij binnenkomst uw schoenen uit te trekken.

  2. Privacy van andere klanten
    Onze klanten verdienen volledige privacy en rust tijdens hun behandeling. Als de salondeur gesloten is, verzoeken wij u niet te kloppen, voor de deur te staan of binnen te treden. Dit kan de privacy van andere klanten verstoren. 

  3. Plaatsnemen in de wachtruimte
    Bij aankomst kunt u plaatsnemen in de wachtruimte. Gelieve rustig te wachten totdat u wordt binnen geroepen. Dit zorgt voor een rustgevende en georganiseerde sfeer.

  4. Geen extra gasten
    Onze salon biedt beperkte ruimte, daarom kunnen wij helaas geen extra gasten toelaten tijdens uw afspraak. Alleen de klant die de afspraak heeft, kan worden geholpen. Dit garandeert zowel uw comfort als dat van andere klanten.

  5. Leeftijdsbeperkingen voor behandelingen
    Voor alle behandelingen geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Als u jonger dan 18 jaar bent, vragen wij u vriendelijk om een toestemmingsformulier in te vullen dat door uw ouder(s) of voogd ondertekend is. Daarnaast moet er altijd een volwassen persoon aanwezig zijn tijdens de behandeling.

  6. Gezondheid en veiligheid
    Heeft u gezondheidsproblemen, allergieën of huidirritaties? Laat het ons vooraf weten zodat we de behandeling hierop kunnen afstemmen. Ook vragen wij klanten die zwanger zijn of medicatie gebruiken om dit tijdig te melden, zodat we kunnen beoordelen of de behandeling geschikt voor u is.

  7. Rustige en respectvolle sfeer
    We streven ernaar om een rustige, ontspannen en respectvolle omgeving te bieden voor iedereen. We vragen dan ook om rustig en respectvol met elkaar om te gaan tijdens het verblijf in de salon.

  8. Gezondheid van Onze Medewerkers
    Onze medewerkers zorgen voor een veilige en hygiënische behandeling. Wij verzoeken u vriendelijk om afmeldingen of veranderingen van uw gezondheidssituatie direct door te geven voordat de behandeling begint.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Door deze regels na te leven, kunnen wij de beste ervaring voor iedereen garanderen.

Neem contact met ons op!

Heeft u vragen of wilt u een afspraak maken?

Neem dan gerust contact met ons op via telefoon of e-mail.